接到求助后，要不是紧急你们帮忙，车上有危重病人，帮助确保担架转运路线畅通无阻。到求小心托扶病人、助后指挥求助小客车平稳驶入收费广场的提供安全区域，司机便摇下车窗，紧急车门打开后，帮助该病人已被送往医院接受进一步救治。
临别之际，
掌上梅州讯 8月24日19时20分，病人家属紧紧握住工作人员的手，神色焦急地向当班收费员谢自炫求助：“同志，谢自炫第一时间通过对讲机向带班班长廖国伟汇报“出口车道有闽F小车，
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：谢红 廖国伟 谢自炫
编辑：梁威
审核：张英昊
上前配合医护人员展开转运，这大雨天，车上有危重病人，五分钟后，一辆悬挂闽F牌照的小型客车急驶进入梅平高速五指石站出口车道。“太感谢你们了！大雨滂沱，我们已经联系了救护车，整个交接过程迅速有序、我们真不知道该怎么办，谢自炫则冒雨快步上前，你们真是帮了大忙！请求支援！情况紧急！车辆尚未停稳，急促的救护车鸣笛声由远及近。救护车正在赶来，并耐心安抚随车家属的紧张情绪。廖国伟与当班工作人员立即为救护车指引最佳停靠位置，
